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注文後にメールが届かない
自動返信メールについて

当ショップではご注文終了後に自動返信メールが送信されます。

注文後にメールが届かない方

  • メールアドレスの入力ミス
  • PCからの着信拒否をしている(特にモバイルの方)
  • ウイルスソフトによるスパムメールと判断した場合別のフォルダに入っている

など以上が考えられますので ご確認下さい。

 
モバイル ドメイン指定解除方法

以下のドメイン指定解除後、お問合せよりご連絡をお願いいたします。
その後、再度 受注確認メールを送信させていただきます。

【DoCoMo】

  1. 「i-MENU」→「オプション設定(料金&お申込・設定)」→「メール設定」
    →「メール受信設定(受信/拒否設定)」を選択
  2. 「ドメイン指定受信」をチェック
  3. 「受信したいアドレスまたはドメイン」にドメイン「trio-goods.ocnk.net」を入力して登録
  4. i-modeパスワードを入力して決定して完了です

【au】

  1. 「Eメールメニュー」→「Eメール設定」→「その他設定」→「メールフィルター」を選択
  2. 暗証番号を入力後「アドレスフィルター」を押す
  3. 「指定受信設定」をチェック
  4. 「個別指定」の欄にドメイン「trio-goods.ocnk.net」を入力して登録して完了です

【SoftBank】

  1. 「Yahoo!ケータイ」→「My SoftBank(設定・申込)」→「各種変更手続き」
    →「メール設定」を選択
  2. 暗証番号を入力後「迷惑メールブロック設定」を押す
  3. [個別設定]を選択
  4. [迷惑メールブロック設定]で[受信許可・拒否設定]を選択
  5. 「許可リストとして設定」し、「アドレスリストの編集」を押す
  6. [個別アドレスの追加]を押す
  7. 入力欄にドメイン「trio-goods.ocnk.net」を入力し、[ドメイン(E-mail)]を選択
  8. [このアドレスを有効にする]を選択し[OK]をクリックして完了です

以上、よろしくお願いいたします。